甘肃嘉峪关国税局组建互动QQ 全员在线服务纳税人
从本月起，甘肃嘉峪关市国税局开通网络即时通讯工具QQ，通过征纳双方的在线互动交流，为纳税人及时办理各项涉税事务，同时宣传税收法律知识。
今年上半年，嘉峪关国税局制订了《嘉峪关市国税局纳税服务网络即时通讯工具使用管理办法》，全面规范即时通讯工具的使用，要求员工增强服务意识，并确保在线纳税咨询的安全性和即时性。
同时，该局要求所有公务员使用即时通讯工具QQ及电子邮件，开展在线纳税服务、纳税咨询，征纳交流。他们还制作了纳税服务联系卡，加印QQ号码和电子邮件地址，方便纳税人联系。各基层分局也建立了“单位名称简称+纳税服务”的在线QQ群服务，为纳税人提供方便快捷、规范准确的税法宣传。
